Coviira
Alte Poststraße 60
38518 Gifhorn
Deutschland
Telefon: +49 (157) 581 178 03
E-Mail: support@coviira.shop

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Coviira, Alte Poststraße 60, 38518 Gifhorn, Deutschland, E-Mail: support@coviira.shop, Telefon: +49 (157) 581 178 03) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

2. Rückgaben

  • Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen akzeptiert.
  • Kostenloser Rückversand für alle Bestellungen.
  • Keine Wiedereinlagerungsgebühr.
  • Keine vom Umtausch ausgeschlossenen Schlussverkaufsartikel.

Die Ware muss sich in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand befinden und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

3. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der Standardversandkosten.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Ablauf der Rücksendung

  1. Kontaktieren Sie uns unter support@coviira.shop.
  2. Sie erhalten von uns die Rücksendeanweisungen.
  3. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück.

5. Versandinformationen

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
  • Lieferzeit: 3–5 Werktage

Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@coviira.shop.